Правила компенсации для товаров проданных в интернет-магазине:

1. Возврат товара:
- Клиент имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Товар и упаковка должны быть в оригинальной упаковке и состоянии, без видимых следов использования или повреждений.
- Клиент несет ответственность за оплату доставки при возврате товара, за исключением случаев, когда товар был получен в поврежденном или некорректном состоянии.

2. Обмен товара:
- Клиент имеет возможность обменять товар на другой в течение 30 дней с момента получения заказа.
- Обмен возможен только при условии, что товар находится в оригинальной упаковке и состоянии, без видимых следов использования или повреждений.
- Клиент несет ответственность за оплату доставки при обмене товара, за исключением случаев, когда товар был получен в поврежденном или некорректном состоянии.

3. Возврат денежных средств:
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара или подтверждения обмена товара.
- Возврат производится на ту же платежную систему, которая использовалась для оплаты заказа.

4. Исключения:
- Некоторые товары (расходные материалы) могут быть исключены из возможности возврата или обмена в соответствии с политикой компании.

5. Гарантийные обязательства:
- В случае возникновения проблем с товаром после получения заказа, клиент может обратиться в службу поддержки для получения информации о гарантийных обязательствах и замене или ремонте товара.

6. Процесс обращения:
- Для возврата товара или обмена клиент должен связаться с нашей службой поддержки по указанному контактному номеру или адресу электронной почты.
- Клиент должен предоставить информацию о заказе, оригинальную упаковку товара и причину возврата или обмена.

Внимание: Правила компенсации могут быть изменены или дополнены в соответствии с политикой компании. Рекомендуется клиентам ознакомиться с полными условиями возврата и обмена на нашем веб-сайте или обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации.