правила компенсації для товарів проданих в інтернет-магазині:

1. Повернення товару:
- Клієнт має право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
- Товар і упаковка повинні бути в оригінальній упаковці і стані, без видимих слідів використання або пошкоджень.
- Клієнт несе відповідальність за оплату доставки при поверненні товару, за винятком випадків, коли товар був отриманий в пошкодженому або некоректному стані.

2. Обмін товару:
- Клієнт має можливість обміняти товар на інший протягом 30 днів з моменту отримання замовлення.
- Обмін можливий тільки за умови, що товар знаходиться в оригінальній упаковці і стані, без видимих слідів використання або пошкоджень.
- Клієнт несе відповідальність за оплату доставки при обміні товару, за винятком випадків, коли товар був отриманий в пошкодженому або некоректному стані.

3. Повернення грошових коштів:
- Повернення грошових коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання поверненого товару або підтвердження обміну товару.
- Повернення здійснюється на ту ж платіжну систему, яка використовувалася для оплати замовлення.

4. Винятки:
- Деякі товари (витратні матеріали) можуть бути виключені з можливості повернення або обміну відповідно до політики компанії.

5. Гарантійні зобов'язання:
- У разі виникнення проблем з товаром після отримання замовлення, Клієнт може звернутися в службу підтримки для отримання інформації про гарантійні зобов'язання та заміну або ремонт товару.

6. Процес звернення:
- Для повернення товару або обміну клієнт повинен зв'язатися з нашою службою підтримки за вказаним контактним номером або адресою електронної пошти.
- Клієнт повинен надати інформацію про замовлення, оригінальну упаковку товару і причину повернення або обміну.

увага: правила компенсації можуть бути змінені або доповнені відповідно до політики компанії. Рекомендується клієнтам ознайомитися з повними умовами повернення та обміну на нашому веб-сайті або звернутися до служби підтримки для отримання додаткової інформації.